Куда жаловаться на врачей поликлиники?

• Сначала обратитесь к заведующему отделением или главному врачу поликлиники устно или письменно
• Если реакции нет, пишите обращение через сайт территориального управления здравоохранения
• Страховая компания, указанная в вашем полисе, обязана рассматривать жалобы на качество и этику обслуживания
• Росздравнадзор принимает обращения по нарушениям в работе медицинских организаций
• Для системных жалоб полезно фиксировать даты и суть каждого случая заранее
• Многие поликлиники также принимают жалобы через свой сайт или книгу отзывов на ресепшене, это может ускорить внутреннее разбирательство
• Если хамство повторяется у одного и того же врача регулярно, стоит упомянуть это отдельно, системность усиливает жалобу

Начинать проще с главного врача самой поликлиники, часто этого достаточно. Не помогло, идите в страховую по полису, а параллельно можно написать в Росздравнадзор, туда жалобы на хамство тоже принимают всерьез, особенно если случаев уже несколько подряд, а не разовая история.

писала в страховую, отреагировали быстро, через неделю позвонили и извинения принесли от лица поликлиники

а по мне так бесполезно все это, жаловалась пол года назад и ничего не изменилось если честно