Как долго делают новый полис омс после замены?

Изготовление нового полиса после замены обычно занимает порядка месяца, иногда чуть меньше, а иногда чуть больше, в зависимости от загруженности конкретной страховой компании и способа подачи заявления, личного визита или через интернет. При этом важно понимать, что все это время вы не остаетесь без права на медицинскую помощь, потому что сразу при подаче заявления выдается временное свидетельство, которое юридически заменяет полис и принимается в любой поликлинике страны наравне с постоянным документом. Статус в приложении может обновляться с задержкой относительно реального прогресса изготовления, поэтому неделя в статусе обработки сама по себе еще не повод для тревоги, особенно если запись к специалисту планируется только через месяц, скорее всего новый полис к этому времени уже будет готов.

Если переживания все же не отпускают, самый надежный способ проверить реальный прогресс, а не полагаться только на статус в приложении, это позвонить напрямую на горячую линию страховой компании и уточнить у оператора, на каком этапе находится ваше заявление на самом деле. Иногда расхождение между отображаемым статусом и фактическим положением дел объясняется просто техническим лагом в обновлении личного кабинета, а не реальной задержкой процесса изготовления документа, и такой звонок обычно снимает тревогу гораздо быстрее, чем повторные проверки приложения каждый день без особого толку и лишних переживаний по этому поводу.