Что делать если сломан домофон а управляющая компания не чинит?

Домофон, если он входит в состав общего имущества и обслуживается по договору с УК, - её прямая обязанность содержать в исправном состоянии, и открытая настежь входная дверь месяцами - это уже не бытовое неудобство, а вопрос безопасности всего подъезда, который стоит формулировать именно так в обращениях. Первым делом стоит перевести переписку из приложения в официальную письменную форму - заявление с требованием конкретного срока устранения неисправности, а не абстрактное «чиним» без даты, потому что переписка в приложении иногда сложнее подшить как доказательство при дальнейшей эскалации. Например: если через две недели после письменного заявления домофон всё ещё не работает, это уже основание для жалобы в жилищную инспекцию на неисполнение обязанности по содержанию общего имущества с приложением скриншотов переписки и указанием, сколько месяцев проблема не решается. Отдельно стоит уточнить, кто именно отвечает за обслуживание конкретно вашего домофона - иногда это отдельная компания по договору с УК, а не сама управляющая организация напрямую, и тогда претензию разумно направлять сразу по двум адресам. Открытая дверь месяцами - это ещё и повышенный риск проникновения посторонних в подъезд, кражи из почтовых ящиков или оставленной коляски на первом этаже, и этот довод стоит прямо прописывать в жалобе, а не подразумевать как нечто самоочевидное для самой УК, которая может считать сломанный домофон мелочью, пока никто не сформулировал последствия конкретными словами.