Что делать если телефон айфон не включается?

[ ] Подключить к зарядке минимум на 30 минут, не трогая экран [ ] Проверить кабель и блок на другом устройстве — вдруг дело не в айфоне вообще [ ] Сделать принудительную перезагрузку: громкость вверх, громкость вниз, зажать боковую кнопку до яблока [ ] Попробовать другую розетку, мало ли розетка мертва [ ] Если яблоко появилось и тут же погасло — телефон включается, но виснет, это уже другая история [ ] Индикатора зарядки нет вообще ни от одного кабеля — плохой знак, вероятна неисправность платы или разъёма [ ] Самому вскрывать корпус не лезть, гарантию угробите даже если её формально уже нет [ ] В Apple Store или сервис нести, если ни один пункт выше не сработал

Ответ: сначала стоит попробовать принудительную перезагрузку, а не сразу нести в сервис. Пример: на iPhone 11 это быстрое нажатие кнопки увеличения громкости, затем уменьшения, затем долгое удержание боковой кнопки до появления яблока — обычно секунд 10-15. Если экран так и остаётся чёрным даже после этого, и индикатора зарядки нет вообще ни от одного кабеля, дело, скорее всего, не в разрядке, а в самом устройстве, и тогда действительно нужен сервис.

Отсутствие индикатора зарядки от нескольких кабелей и отсутствие реакции даже на принудительную перезагрузку — это уже не про разрядку, а про аппаратную проблему, и её не решить тем, что подольше подержать на зарядке.

Порядок действий такой. Сначала подключите телефон к заведомо рабочему кабелю и блоку питания, лучше не своему, а чужому — так вы исключите вариант с неисправным аксессуаром. Подождите минимум 20-30 минут без попыток включить экран. Если за это время не появилось хотя бы изображение молнии или процента заряда — переходите к принудительной перезагрузке: быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем зажмите боковую кнопку и держите её, пока не появится логотип Apple, обычно это 10-20 секунд, иногда дольше.

Если и это не помогло, а индикатора зарядки как не было, так и нет — вероятная причина в самом разъёме Lightning или в контроллере питания на плате, реже в самой батарее, которая перестала держать даже минимальный заряд для запуска системы. На iPhone 11 такое встречается и без падений или контакта с водой, просто как естественный износ разъёма после нескольких лет ежедневной зарядки.

Важно: не пытайтесь вскрыть корпус самостоятельно ради проверки батареи или разъёма — крепление экрана и шлейфы в айфонах расположены плотно и легко повреждаются при неаккуратной разборке, а часть повреждений сервис потом не возьмётся чинить бесплатно. Диагностика в Apple Store или авторизованном сервисе в такой ситуации быстрее и безопаснее, чем догадки дома.