Депозит при заселении в отель что это?
заселились, а с карты сняли еще 5000 сверху к оплате номера, сказали это депозит, вернут при выезде если номер целый. никто не предупредил заранее, в брони об этом ни слова.
Красота и здоровье
Еда и кулинария
Юридическая консультация
Города и страны, туризм
Дом, ремонт, стройка
Ваш вопрос
заселились, а с карты сняли еще 5000 сверху к оплате номера, сказали это депозит, вернут при выезде если номер целый. никто не предупредил заранее, в брони об этом ни слова.
Депозит — это страховка отеля от того, что вы разобьёте телевизор или вынесете полотенца. Списывают или блокируют сумму при заселении, возвращают при выезде, если номер цел. Размер зависит от категории отеля и обычно указан в правилах брони, но не всегда бросается в глаза при бронировании. Если списание больше похоже на скрытую доплату без объяснений — требуйте расписку и сроки возврата письменно.
Депозит — это временная блокировка или списание определённой суммы на случай порчи имущества номера, мини-бара или дополнительных расходов, которые гость может сделать уже на месте. По сути отель подстраховывается от ситуаций вроде разбитого стакана, прожжённого пледа или недосмотренного платного фильма в номере. Пример: вы приезжаете в отель, на ресепшене просят карту, блокируют, скажем, 3000-5000 рублей сверх стоимости проживания, а при выезде, если всё в порядке, деньги либо разблокируют сразу, либо возвращают в течение нескольких дней банковской обработки. Депозит — это не дополнительная плата за проживание, а именно временная гарантия, и у большинства объектов она прописана в правилах, которые стоит читать до оплаты, а не после заселения. Если депозит списали картой без предупреждения и не упомянули это в условиях брони заранее, это повод уточнить у администрации и, если нужно, обратиться в платформу, через которую делалась бронь, за разъяснением или защитой.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
Датахакер
Датахакер
Депозит при заселении в отель что это?
с нас 2000 сняли, вернули только через 5 дней, банк сказал так работает блокировка