Как перенести данные вайбер на новый телефон?

Нужно восстановить историю из копии, а не только войти с прежним номером. На старом Android откройте в Viber раздел учётной записи и резервного копирования, проверьте аккаунт Google и выполните новое сохранение. Фото и видео включаются в копию отдельной настройкой, если они вам нужны.

На новом Android подключите тот же Google-аккаунт, активируйте прежний номер Viber и выберите восстановление. Проверьте дату найденной копии. Если появились сообщения, но не все изображения, дождитесь загрузки медиа.

До завершения не очищайте старый телефон. Новые сообщения, уже полученные на новом устройстве, лучше сохранить отдельно: восстановление возвращает историю к состоянию копии. Если переход был бы между Android и iPhone, этот способ не перенёс бы переписку.

Для двух телефонов на Android начните с резервной копии Viber на старом устройстве. Простого входа с тем же номером недостаточно, если история не перенесена и приложение не нашло подходящую копию. Обновите Viber, подключитесь к устойчивому интернету и откройте Ещё, Настройки, Учётная запись, Резервное копирование. Проверьте выбранный аккаунт Google и при необходимости включите сохранение фото и видео. Запустите создание копии вручную и дождитесь завершения. Дата последней успешной копии должна соответствовать вашему переносу, а не давнему автоматическому сохранению. На новом телефоне используйте тот же аккаунт Google и активируйте Viber с прежним номером. Примите предложение восстановить историю либо откройте восстановление в разделе резервного копирования. Медиа могут догружаться после появления текстовых сообщений, поэтому не стирайте старое устройство сразу. Если на новом телефоне уже есть новая переписка, сохраните важные сообщения отдельно до восстановления: возврат к копии не объединяет произвольно две истории. Вместо облачной копии в поддерживаемой версии можно воспользоваться встроенным переносом между устройствами одной платформы, следуя его подсказкам. Наличие этого варианта нужно смотреть в вашем приложении. Перенос Android на iPhone штатной копией Viber не поддерживается, но у вас обе системы одинаковые, поэтому это ограничение не мешает. Копирование произвольной папки файлов не равнозначно переносу базы сообщений. После восстановления откройте несколько нужных диалогов, проверьте старые даты и вложения. Только когда убедитесь, что нужное доступно, решайте, что делать со старым телефоном. Не создавайте пустую новую копию поверх единственного сохранения, пока не разобрались, какая история в нём содержится.